配送ポリシー
私たちの目標は、お客様がどこにお住まいであっても、最高のショッピング体験をご提供することです。
当社では毎日、世界中のお客様へ商品を配送しており、常に迅速かつ高品質なサービスを提供できるよう努めています。
配送について
世界送料無料
主な配送業者(通常):
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DHL
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UPS
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TNT
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FEDEX
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EMS
注文処理時間
すべてのご注文は、ご購入後48時間以内に発送いたします。
※営業日のみ対応となります。
配送予定日数
7〜12日以内にお届け予定です。
(配送日数は目安であり、保証するものではありません。)
ご注意
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ご注文前に配送先住所が正しいことをご確認ください。
ご入力いただいた住所へ発送いたします。 -
不可抗力(天候・災害等)の影響により、ご注文処理が遅れる場合があります。
ただし、状況が許す限り迅速に対応いたします。 -
当社では、商品が輸送中に損傷しないよう最大限の配慮を行っております。
万が一、配送中に商品が破損した場合は、商品到着後3営業日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください:
service@doorofshopping.com
注文追跡について
ご注文完了後、ご注文内容確認メールをお送りいたします。
商品発送後には、発送確認メールが送信され、以下の情報をご確認いただけます:
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注文番号
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配送業者情報
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注文日時
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注文状況
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追跡番号
配送状況は、各配送業者の公式サイトにて24時間いつでもご確認いただけます。
国際配送について
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国や地域によって利用可能な配送サービスは異なります。
ご利用可能な配送方法を確認するには、チェックアウト時に完全な住所をご入力ください。 -
国際配送では、関税や輸入税が発生する場合があります。
各国で発生する関税・輸入税については、お客様ご自身のご負担となります。
詳細については、お住まいの地域の税関へお問い合わせください。