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配送ポリシー

私たちの目標は、お客様がどこにお住まいであっても、最高のショッピング体験をご提供することです。
当社では毎日、世界中のお客様へ商品を配送しており、常に迅速かつ高品質なサービスを提供できるよう努めています。


配送について

世界送料無料

主な配送業者(通常):

  • DHL

  • UPS

  • TNT

  • FEDEX

  • EMS

注文処理時間

すべてのご注文は、ご購入後48時間以内に発送いたします。
※営業日のみ対応となります。

配送予定日数

7〜12日以内にお届け予定です。
(配送日数は目安であり、保証するものではありません。)


ご注意

  1. ご注文前に配送先住所が正しいことをご確認ください。
    ご入力いただいた住所へ発送いたします。

  2. 不可抗力(天候・災害等)の影響により、ご注文処理が遅れる場合があります。
    ただし、状況が許す限り迅速に対応いたします。

  3. 当社では、商品が輸送中に損傷しないよう最大限の配慮を行っております。
    万が一、配送中に商品が破損した場合は、商品到着後3営業日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください:

service@doorofshopping.com

注文追跡について

ご注文完了後、ご注文内容確認メールをお送りいたします。

商品発送後には、発送確認メールが送信され、以下の情報をご確認いただけます:

  • 注文番号

  • 配送業者情報

  • 注文日時

  • 注文状況

  • 追跡番号

配送状況は、各配送業者の公式サイトにて24時間いつでもご確認いただけます。


国際配送について

  1. 国や地域によって利用可能な配送サービスは異なります。
    ご利用可能な配送方法を確認するには、チェックアウト時に完全な住所をご入力ください。

  2. 国際配送では、関税や輸入税が発生する場合があります。
    各国で発生する関税・輸入税については、お客様ご自身のご負担となります。

詳細については、お住まいの地域の税関へお問い合わせください。