植物・種・球根が届いたら最初にすること
商品が届いたら、まずはすぐに外箱を開けて中身の状態をご確認ください。
植物・花の種・球根は、それぞれ到着後の扱い方が少しずつ異なります。
届いた直後に、すぐ水をたっぷり与えたり、強い直射日光に当てたり、肥料を与えたりする必要はありません。
まずは状態を確認し、落ち着いた環境で管理することが大切です。
このページの対象商品
このページは、以下の商品をご購入いただいたお客様向けのご案内です。
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観葉植物：モンステラ、斑入りモンステラ、タイコンステレーションなど
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花の種：マツバボタン、カスミソウ、ヤグルマギク、パンジー、花の種ミックスなど
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球根：ゼフィランサス、フリージア、グラジオラスなど
到着後、最初に確認すること
1. できるだけ早く外箱を開ける
商品が届いたら、できるだけ早めに外箱を開けてください。
植物・種・球根を長時間、密閉された箱の中に入れたままにすると、蒸れや湿気の影響を受ける場合があります。
特に気温が高い季節や湿度が高い時期は、早めの開封をおすすめします。
2. 商品の状態を確認する
開封後、まずは以下の点をご確認ください。
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注文した商品と内容が合っているか
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数量に間違いがないか
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大きな破損がないか
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明らかな腐敗、軟化、異臭がないか
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包装内が過度に濡れていないか
軽い擦れ、外皮のはがれ、葉の軽い曲がり、輸送中のわずかな状態変化は、配送時に起こる場合があります。
判断に迷う場合は、写真を添えてLINEよりご相談ください。
3. 気になる点がある場合は写真を残す
商品状態に気になる点がある場合は、到着後36時間以内にご連絡ください。
ご連絡の際は、以下の写真をお送りいただくと確認がスムーズです。
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外箱・外包装の写真
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商品全体の写真
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気になる部分のアップ写真
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ご注文情報がわかる画面
写真の内容が確認できるほど、状態の判断やご案内がしやすくなります。
観葉植物が届いた場合
モンステラ、斑入りモンステラ、タイコンステレーションなどの観葉植物は、配送中に暗い箱の中で過ごしています。
到着直後は、急に強い日差しに当てたり、すぐに植え替えたりせず、まずは環境に慣らしてください。
到着後の管理方法
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外箱と包装を外し、風通しを確保します。
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明るい日陰、または強い直射日光の当たらない場所に置きます。
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エアコンや暖房の風が直接当たる場所は避けてください。
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土の湿り具合を確認します。
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土がまだ湿っている場合は、すぐに水をたっぷり与える必要はありません。
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到着後3〜7日ほどは、植え替えや施肥を控えて様子を見てください。
葉が少し下がる、軽く丸まる、一部の古い葉に傷みが出るなどの変化は、輸送後に見られる場合があります。
まずは明るく風通しのよい場所で様子を見てください。
主茎が折れている、株全体が大きく軟化している、明らかな腐敗がある場合は、写真を添えてLINEよりご連絡ください。
花の種が届いた場合
マツバボタン、カスミソウ、ヤグルマギク、パンジー、花の種ミックスなどの種は、播種するまで乾燥した状態で保管してください。
準備が整っていない状態で種を濡らしたり、湿った場所に置いたりすることはおすすめしません。
到着後の保管方法
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外包装を開け、種の袋に破れがないか確認します。
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播種するまでは、直射日光を避けた涼しい場所で保管します。
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湿気の多い場所での保管は避けてください。
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品種や季節に合わせて、適した時期に播種してください。
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播種には、水はけのよい清潔な土を使用してください。
種の発芽は、温度、湿度、光、土、管理方法などの環境条件によって変わります。
発芽までの日数や発芽の状態には個体差があります。
球根が届いた場合
ゼフィランサス、フリージア、グラジオラスなどの球根は、到着後にまず状態を確認してください。
すぐに植えない場合は、密閉したまま長時間置かず、風通しのよい涼しい場所で保管してください。
湿気の多い場所に置くと、カビや傷みの原因になる場合があります。
到着後の管理方法
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外包装を開けます。
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球根に明らかな軟化、カビ、異臭がないか確認します。
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すぐに植えない場合は、涼しく風通しのよい場所で保管します。
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鉢や土の準備ができてから植え付けてください。
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植え付け前に長時間水に浸したり、密閉状態で保管したりしないでください。
球根の外皮が少し乾いている、外皮が一部はがれている、大きさに多少の差がある場合は、通常見られる状態です。
明らかに柔らかい、広範囲にカビがある、強い異臭がある場合は、写真を添えてLINEよりご連絡ください。
到着した日に避けたいこと
商品が届いた当日は、以下のような管理は避けてください。
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すぐに強い直射日光に当てる
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大量に水を与える
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すぐに肥料を与える
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到着直後に植え替える
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球根を湿った場所で密閉保管する
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種を濡らしたまま長時間置く
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植物をエアコンや暖房の風が直接当たる場所に置く
まずは商品を落ち着いた環境に置き、状態を確認してから次の管理に進めてください。
LINEでご相談いただきたい場合
以下のような場合は、LINEよりご相談ください。
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商品に大きな破損がある
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観葉植物の主茎が折れている、または大きく軟化している
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球根に広範囲のカビや腐敗が見られる
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注文内容と届いた商品が異なる
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数量が明らかに足りない
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商品の状態が正常か判断できない
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植え付け方や育て方がわからない
到着後36時間以内に、写真を添えてご連絡いただくと確認がスムーズです。
ご連絡の際は、以下の写真をご用意ください。
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ご注文情報がわかる画面
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商品全体の写真
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気になる部分のアップ写真
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外箱・外包装の写真
状態を確認したうえで、今後の管理方法をご案内いたします。
よくある質問
Q1. 植物が届いたら、すぐに水をあげてもいいですか？
必ずしもすぐに水を与える必要はありません。
まずは土の湿り具合を確認してください。
土がまだ湿っている場合は、すぐに大量の水を与えず、明るく風通しのよい場所で様子を見てください。
土が明らかに乾いている場合は、少量ずつ水を与えてください。
Q2. 球根は届いたらすぐに植えた方がいいですか？
鉢や土の準備ができている場合は、植え付けても問題ありません。
すぐに植えない場合は、涼しく風通しのよい場所で保管してください。
湿気の多い場所や密閉された状態での長期保管は避けてください。
Q3. 種は届いたらすぐにまく必要がありますか？
すぐにまく必要はありません。
品種や季節に合わせて、適した時期に播種してください。
播種するまでは、直射日光と湿気を避けて保管してください。
Q4. 植物の葉が少し下がっています。大丈夫ですか？
輸送後に葉が少し下がる、軽く丸まる、古い葉に傷みが出ることがあります。
まずは明るく風通しのよい場所に置き、数日様子を見てください。
状態が大きく悪化する場合や、株全体が軟化している場合は、写真を添えてLINEよりご相談ください。
Q5. 正常な状態か判断できない場合はどうすればいいですか？
写真を添えてLINEよりご相談ください。
商品全体の写真、気になる部分の写真、外包装の写真、ご注文情報がわかる画面をお送りいただくと、確認しやすくなります。
関連する育て方ガイド
あわせて、以下の育て方ガイドもご確認ください。
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花の種のまき方
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球根の植え方
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モンステラの育て方
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ゼフィランサス球根の植え方
LINE相談について
育て方に迷ったときや、商品の状態が気になる場合は、LINEよりご相談いただけます。
ご購入前のご相談から、到着後のお手入れまで、お気軽にお問い合わせください。
植物や球根の写真を送っていただければ、状態に合わせて確認いたします。