Shipping Policy

配送ポリシー

HONG KONG ARTVANTA GLOBAL CO., LIMITED

私たちの目標は、お客様がどこにお住まいであっても、最高のショッピング体験をご提供することです。

当社では毎日、世界中のお客様へ商品を配送しており、常に迅速かつ高品質なサービスを提供できるよう努めています。

配送について

世界送料無料

主な配送業者（通常）：

・DHL
・UPS
・TNT
・FEDEX
・EMS

注文処理時間

すべてのご注文は、ご購入後48時間以内に発送いたします。
※営業日のみ対応となります。

配送予定日数

7〜15営業日以内にお届け予定です。

※配送日数は目安であり、保証するものではありません。

ご注意

ご注文前に配送先住所が正しいことをご確認ください。
ご入力いただいた住所へ発送いたします。

不可抗力（天候・災害・通関・航空輸送遅延等）の影響により、ご注文処理が遅れる場合があります。

ただし、状況が許す限り迅速に対応いたします。

当社では、商品が輸送中に損傷しないよう最大限の配慮を行っております。

万が一、配送中に商品が破損した場合は、商品到着後3営業日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください：

pation98@hotmail.com

注文追跡について

ご注文完了後、ご注文内容確認メールをお送りいたします。

商品発送後には、発送確認メールが送信され、以下の情報をご確認いただけます：

・注文番号
・配送業者情報
・注文日時
・注文状況
・追跡番号

配送状況は、各配送業者の公式サイトにて24時間いつでもご確認いただけます。

国際配送について

国や地域によって利用可能な配送サービスは異なります。

ご利用可能な配送方法を確認するには、チェックアウト時に完全な住所をご入力ください。

国際配送では、関税や輸入税が発生する場合があります。

各国で発生する関税・輸入税については、お客様ご自身のご負担となります。

詳細については、お住まいの地域の税関へお問い合わせください。

準拠法

本配送ポリシーは、香港特別行政区（Hong Kong SAR, China）の法律に準拠します。